1. Abrir la cola de impresión:

   • Haz clic en el icono de Windows y busca “Impresoras y escáneres”.
   • Selecciona tu impresora de la lista y haz clic en Abrir cola.

2. Cancelar la impresión:

   • En la ventana de la cola de impresión, busca el documento que deseas cancelar.
   • Haz clic derecho sobre el documento y selecciona Cancelar.

3. Reiniciar el servicio de impresión:

   • Si la impresión no se cancela, puedes intentar reiniciar el servicio de impresión.
   • Abre el Administrador de tareas (Ctrl + Shift + Esc).
   • Ve a la pestaña Servicios y busca “Spooler”.
   • Haz clic derecho en Spooler y selecciona Detener.
   • Luego, selecciona Iniciar.

4. Eliminar archivos en la carpeta de cola:

   • Si el problema persiste, ve a C:\Windows\System32\spool\PRINTERS y elimina los archivos en esa carpeta.
   • Esto vaciará la cola de impresión.

Después de estos pasos, la impresión persistente debería cancelarse y el sistema debería estar listo para manejar nuevas impresiones.